Política de Cookies

A Olumi Kids utiliza cookies e tecnologias similares em seu site olumikids.com para oferecer uma melhor experiência de navegação, analisar o uso da loja, personalizar conteúdos e veicular anúncios relevantes.

Esta Política de Cookies tem o objetivo de explicar o que são cookies, quais utilizamos, para que servem e como você pode gerenciá-los, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14).

Recomendamos a leitura atenta deste documento. Para informações completas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, consulte também nossa Política de Privacidade.

1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador (computador, celular ou tablet) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo, lembre suas preferências e funcione corretamente.

Os cookies podem ser:

Próprios (first-party): instalados diretamente pela Olumi Kids;

De terceiros (third-party): instalados por parceiros externos (ex.: Google, Meta);

De sessão: apagados automaticamente quando você fecha o navegador;

Persistentes: permanecem no dispositivo por um período determinado.

Além de cookies, também podem ser utilizadas tecnologias similares, como pixels, web beacons, tags e identificadores de dispositivo, com finalidades semelhantes.

2. Por Que Utilizamos Cookies?

A Olumi Kids utiliza cookies para:

Garantir o funcionamento adequado do site e do carrinho de compras;

Lembrar suas preferências de navegação e idioma;

Manter você conectado à sua conta;

Analisar como você utiliza o site para melhorar a experiência;

Medir o desempenho de campanhas publicitárias;

Personalizar anúncios e conteúdos com base em seus interesses;

Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Categorizamos os cookies utilizados na Olumi Kids em 4 grupos principais:

3.1.  Cookies Essenciais (Obrigatórios)

São necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, partes essenciais como o carrinho de compras, o login e o checkout não funcionariam corretamente.

Finalidades principais:

Manter sua sessão de navegação ativa;

Armazenar produtos adicionados ao carrinho;

Garantir a segurança do processo de pagamento;

Permitir o login e a autenticação do cliente;

Assegurar o funcionamento técnico das páginas.

Base legal: Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) e execução de contrato (Art. 7º, V).

⚠️ Esses cookies não podem ser desativados, pois o site não funcionaria sem eles.

3.2.  Cookies de Desempenho e Análise

Coletam informações de forma agregada e anônima sobre como os visitantes utilizam o site, ajudando-nos a entender o que funciona melhor e identificar áreas de melhoria.

Finalidades principais:

Medir o número de visitantes e páginas mais acessadas;

Identificar dificuldades de navegação;

Avaliar o tempo de permanência no site;

Detectar problemas técnicos;

Otimizar a experiência de compra.

Base legal: Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD).

3.3.  Cookies de Marketing e Publicidade

Permitem exibir anúncios relevantes com base nos seus interesses, tanto em nosso site quanto em outros sites e redes sociais.

Finalidades principais:

Veicular anúncios personalizados em outras plataformas;

Medir a eficácia das campanhas publicitárias;

Realizar remarketing (mostrar produtos visitados);

Atribuir conversões de vendas às campanhas correspondentes;

Compreender a jornada do cliente.

Base legal: Consentimento (Art. 7º, I da LGPD).

⚠️ Esses cookies dependem do seu consentimento e podem ser recusados sem afetar a navegação básica do site.

3.4.  Cookies de Funcionalidade e Preferências

Lembram escolhas que você faz no site para personalizar sua experiência.

Finalidades principais:

Lembrar idioma e região aproximada;

Salvar preferências de navegação;

Memorizar produtos visualizados recentemente;

Manter configurações pessoais escolhidas.

Base legal: Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD).

4. Cookies de Terceiros

A Olumi Kids pode utilizar, conforme disponibilidade e necessidade, ferramentas e serviços de terceiros que instalam seus próprios cookies para análise de tráfego, veiculação de anúncios e funcionalidades complementares.

4.1. Google

Podemos utilizar serviços do Google para análise de tráfego e veiculação de anúncios:

• Google Analytics — Análise de comportamento de usuários;
• Google Ads — Veiculação e medição de campanhas publicitárias;
• Google Tag Manager — Gerenciamento de tags e pixels.

🔗 Política de Privacidade do Google: policies.google.com/privacy 🔗 Desativar Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.2. Meta (Facebook e Instagram)

Podemos utilizar o Meta Pixel para mensurar a eficácia dos anúncios e exibir anúncios relevantes nas plataformas Facebook e Instagram.

🔗 Política de Privacidade do Meta: www.facebook.com/privacy/policy 🔗 Gerenciar preferências de anúncios: www.facebook.com/ads/preferences

4.3. Outras Ferramentas

A Olumi Kids pode, eventualmente, utilizar outras ferramentas de análise, marketing, atendimento, redes sociais ou segurança que instalem cookies próprios, sempre observando suas respectivas políticas de privacidade.

4.4. Plataforma de E-commerce

Nossa loja utiliza tecnologia de plataforma de e-commerce que pode instalar cookies essenciais para o funcionamento do site (carrinho, checkout, segurança).

5. Como Gerenciar Seus Cookies

Você tem total controle sobre os cookies utilizados em sua navegação. Existem várias formas de gerenciá-los:

5.1. Banner de Consentimento

Quando aplicável, a Olumi Kids poderá exibir um banner de consentimento de cookies para que você possa gerenciar suas preferências, com opções de:

Aceitar todos os cookies;

Recusar cookies não essenciais;

 Personalizar suas preferências por categoria.

Sua escolha é registrada e pode ser alterada a qualquer momento.

5.2. Configurações do Navegador

Você também pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador:

5.3. Ferramentas de Desativação Específicas

Para gerenciar cookies de publicidade comportamental:

Google Ads: adssettings.google.com

Meta (Facebook): facebook.com/ads/preferences

Your Online Choices: www.youronlinechoices.com

6. O Que Acontece Se Eu Desativar os Cookies?

A desativação de cookies pode afetar o funcionamento do site, em especial:

⚠️O carrinho de compras pode não funcionar corretamente;

⚠️Você pode precisar fazer login novamente em cada visita;

⚠️ Suas preferências de navegação não serão salvas;

⚠️ Anúncios podem se tornar menos relevantes aos seus interesses;

⚠️ A finalização de pedidos pode ser prejudicada.

⚠️ Importante: Mesmo desativando cookies, cookies essenciais continuarão funcionando, pois são necessários para a operação básica do site.

7. Consentimento e Revogação

Em conformidade com a LGPD:

Cookies essenciais dispensam consentimento (são tecnicamente necessários);

Cookies não essenciais (análise, marketing, funcionalidade) podem requerer seu consentimento prévio, conforme a legislação aplicável e os recursos disponíveis no site;

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, ajustando as configurações do navegador ou os recursos disponíveis na loja;

A revogação não afeta a legalidade do tratamento anterior baseado em consentimento.

8. Cookies e Crianças

A Olumi Kids é uma loja voltada ao público infantil, mas seus clientes diretos são pais, mães e responsáveis legais.

Nosso site não é direcionado ao acesso direto por menores de 18 anos;

Não utilizamos cookies para coletar deliberadamente dados de crianças;

Em conformidade com o art. 14 da LGPD, qualquer tratamento de dados de menores requer consentimento dos responsáveis;

Caso identifiquemos coleta indevida, eliminaremos os dados imediatamente.

Recomendamos que pais e responsáveis supervisionem a navegação das crianças.

9. Tempo de Armazenamento

O tempo de permanência de cada cookie varia conforme sua finalidade e o provedor responsável:

Cookies de sessão: apagados ao fechar o navegador;

Cookies persistentes: permanecem pelo período definido pelo cookie ou ferramenta correspondente;

Cookies de terceiros: seguem o prazo definido por cada parceiro em suas próprias políticas.

Após o vencimento, os cookies são automaticamente excluídos ou renovados conforme o caso.

10. Seus Direitos como Titular dos Dados

Como os cookies podem coletar dados pessoais, você tem os direitos garantidos pela LGPD (art. 18), incluindo:

Confirmação da existência de tratamento de dados;

Acesso aos dados coletados via cookies;

Correção de dados incompletos ou inexatos;

Eliminação de dados desnecessários;

Revogação do consentimento a qualquer momento;

Informação sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelos canais oficiais.

11. Alterações nesta Política

A Olumi Kids pode atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, ferramentas utilizadas, na legislação aplicável ou em práticas de mercado.

Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site, com atualização da data no topo deste documento.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Cookies é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:

Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/18 (LGPD);

Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/14;

Código de Defesa do Consumidor — Lei nº 8.078/90.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Cookies, entre em contato:

E-mail: suporte.olumikids@gmail.com

Assunto sugerido: "LGPD - Cookies - [seu pedido]"

Telefone / WhatsApp: +55 (31) 99388-9292

Endereço: Rua Piauí, 1029, Belo Horizonte/MG — CEP: 30150-321

Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados)

Em caso de não atendimento da sua solicitação, você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site oficial: www.gov.br/anpd.

Com carinho, Equipe Olumi Kids 💛